Serviceverträge

Für außergewöhnliche Langlebigkeit
  • Planungssicherheit 
    Wir kontaktieren Sie bzgl. einer fälligen Wartung und halten die Termine nach – darauf können Sie sich verlassen. 

  • Kostentransparenz
    Wartungen werden zum Festpreis durchgeführt - unabhängig von Dauer und Aufwand.

  • Wartungs- und Inspektionspläne 
    Wir kennen die Eigenarten der Trowal-Maschinen und wissen was wichtig ist – dokumentiert in maschinenspezifischen Wartungs- und Inspektionsplänen. 

  • Arbeitssicherheit 
    Wir prüfen sicherheitsrelevante Baugruppen und weisen Sie auf bestehende Risiken hin und helfen Ihnen gerne bei der Behebung - für die Sicherheit Ihrer Kollegen und Mitarbeiter. 
    By the way: Natürlich erhalten auch unsere Servicetechniker eine jährliche Sicherheitsunterweisung zu ihrem eigenen Schutz – nachweislich. 

  • Reparaturzeiten 
    Wir erkennen notwendige Reparaturen, bieten die Ersatzteile an und können dann alle Arbeiten während eines geplanten Termins komprimiert durchführen - das ist effizienter, als gestückelte Reparaturen. 
    Kleinere Reparaturen führen wir sogar während der Wartung durch – schnell und unbürokratisch. 

  • Informationen zur notwendigen Ersatzteilversorgung finden Sie hier.

  • Erfahrenes Wartungspersonal 
    Unsere Servicetechniker kennen unsere Maschinen und für besonders überwachungsbedürftige Maschinen (Betriebssicherheitsverordnung), haben wir deren Befähigung von der DEKRA prüfen lassen - nachweislich. 

  • Lebensdauer 
    Die Auswertungen unserer Serviceeinsätze zeigen deutliche Auswirkungen von regelmäßigen Wartungen: Die Reparatureinsätze unserer Servicetechniker sinken und die Maschinen bleiben länger im Einsatz – ein simpler Weg zur Nachhaltigkeit.

  • Maschinendurchsichten 
    Viele Gleitschleifmaschinen sind wartungsarm und rechtfertigen nicht die Kosten eines Servicevertrags. Dafür bieten wir die Maschinendurchsichten als Extra zu einem Wartungsvertrag an. Sie erhalten so einen Überblick über den Verschleiß dieser Maschinen - regelmäßig und kostengünstig. 

Zentrifugen der ZM- und ZA-Baureihe 

Unsere Prozesswasser-Zentrifugen versorgen in der Regel mehr als eine Gleitschleifmaschine mit Wasser. Fällt die Zentrifuge aus, bleiben kurz danach alle mit ihr verbundenen Maschinen aufgrund von Wassermangel stehen – ein Stolperstein für die Verfügbarkeiten einer ganzen Maschinengruppe. 

Fliehkraftmaschinen der TT-Baureihe 

Leistungsstarke Gleitschleifmaschinen mit komplexer Pneumatik und Hydraulik und je nach Maschinengröße mit automatisierter Spalteinstellung, verlangen nach einer regelmäßigen Wartung – hohe Investitionskosten wollen geschützt sein. 

Muldenbandstrahlmaschinen der THM-Baureihe 

Mehr als 100.000 Betriebsstunden mit einer Strahlanlage gehen nicht? Bei regelmäßiger Wartung und enger Zusammenarbeit mit dem Betreiber kann das klappen – nicht immer einfach, aber wir begleiten Sie gerne. 

Kleinteilbeschichtungsmaschinen der Rotamat R-Baureihe

Wenig Mechanik, aber viele redundante Überwachungssysteme mit hoher Sicherheitsrelevanz  können bei mangelnder Wartung und Pflege schnell zu Problemen und Ausfällen führen. Regelmäßige Wartung, Reinigung und Messung der Maschinenparameter inkl. Justierung bringen Sicherheit und reproduzierbare Bearbeitungsergebnisse.

Weitere Kundenservices

Ihre Ansprechpartner
Frank Bürger

Stellvertretender Serviceleiter Außendienst

+49 (0) 2129 571-233

+49 (0) 2129 571-600

E-Mail senden

Thomas Hein

Serviceleiter Außendienst

+49 (0) 2129 571-238

+49 (0) 2129 571-600

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Ersatzteile

Selbst, wenn Ihre Maschine schon über 50 Jahre alt ist, besorgen wir Ihnen jedes Ersatzteil binnen weniger Tage. Bei neuen Maschinen haben wir 90 % der Ersatzteile sogar immer auf Lager.

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Reparaturen

Brauchen Sie Hilfe beim Aus- oder Einbau? Oft können wir schon telefonisch helfen. Reicht das nicht, kommt unser Vor-Ort-Service direkt zu Ihnen.

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Elektrik/Elektronik

Für neue Anlagen ebenso wie für alte Maschinen von Walther Trowal finden wir bei Ausfällen immer wieder das richtige elektronische Bauteil. So sind Sie schnell wieder einsatzbereit.

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Verfahrenstechnik

Das optimale Bearbeitungsergebnis basiert auf dem perfekten Zusammenspiel von Maschine, Verfahrensmittel und Prozesswasseraufbereitung. Wir passen den gesamten Prozess an Ihre Bedürfnisse an.

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Austauschbehälter

Die Auskleidung Ihrer Gleitschleifanlage ist verschlissen? Mit einem Austauschbehälter erhalten Sie ein neuwertiges Produkt bei minimalen Ausfallzeiten.

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Retrofits

Die wertigen und soliden Konstruktionen unserer Maschinen gewährleisten eine lange Lebensdauer, oft über mehrere Jahrzehnte. Das kann in unserer schnelllebigen Zeit bedeuten, dass mechanische oder elektrische Baugruppen nicht mehr lieferbar sind. Zur Sicherung der Ersatzteilversorgung kann ein Retrofit die Lösung sein - kostengünstig und nachhaltig.

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